Vaga para Assistente Relacionamento Interno - Retenção em Porto Alegre - RS

Publicado há 3 horas

Responsabilidades: - Atender aos clientes de forma receptiva e ativa através dos canais de comunicação oficiais da empresa (telefone, WhatsApp e e-mail); - Cuidar da experiência do cliente em risco de cancelamento, garantindo o entendimento das vantagens dos nossos produtos para assegurar sua retenção; - Esclarecer dúvidas gerais e fidelizar os clientes; - Manter registros precisos dos atendimentos em sistemas e planilhas.

Cargo: Assistente Relacionamento Interno - Retenção

Tipo de Contrato: ("CLT (Efetivo)")

Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center

Número de vagas: 1

Benefícios: Seguro de Vida VT - cartão flash VA - R$ 26,00 - Green Card Espaço com cozinha Plano de Saúde - 50% após o período de experiência para o titular Parceria com Universidades (La Salle e Tg Books) Auxilio Creche para mulheres - R$ 207,00

Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Cursando - Obrigatório Experiências e qualificações: Requisitos: • Graduação em andamento ou concluida (admin, comercial, marketing e afins); • Ter boa comunicação, proatividade, bom relacionamento interpessoal, responsabilidade e resiliência; • Experiência anterior na função (SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui) será um diferencial; • Experiência com atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, etc.); • Facilidade com sistemas de atendimento;